隐私中心

订阅与关注之后,你的信息去了哪里

在易倍赛场订阅一场比赛、把球队加进关注列表,或者在比赛日夜里翻战报,涉及到的信息都写在这里。按你实际会碰到的场景往下读,能找到每一项信息用来做什么、放多久,以及想查、想改、想删的时候该怎么提。

四句话要点

  • 订阅日历只会用到你选的赛事类别、球队和提醒开关。
  • 关注列表保存的是你收藏的对象,上限 30 支球队或 60 名球员,随时可以清空。
  • 发邮件留下的联系方式,只用来回复你这次和后续同类的提问。
  • 清掉浏览器的本地数据,筛选偏好和提醒开关会回到初始状态。
暗底几何锁形与数据纹理抽象图,以冷银灰与荧光青线条构成
01

四个场景,分别会记录哪些信息

站内的信息往来集中在四件事上:看内容、开订阅、加关注、写邮件。每一件涉及的东西不一样,分开来看更清楚。

S1

浏览赛程与战报的时候

打开页面、翻动列表、切换比赛日,这类操作会留下访问时间、设备类型和大致地区。它们主要用来判断比赛日晚上 21:00 到 23:00 的高峰有多集中——移动端占到约 78%,所以窄屏的加载速度和滑动顺滑度是我们最先处理的一块。这些记录以汇总形式使用,不指向某一个具体的人。

S2

开了赛事日历订阅之后

你选的赛事类别、想跟的球队、关注的日期范围,以及提醒开关的状态。赛程每个自然日刷新两次,早场在 09:00 前、晚场在 20:00 前,提醒就跟着这份订阅走。

S3

把球队或球员加进关注列表

收藏的对象和顺序。关注列表最多容纳 30 支球队或 60 名球员,收藏之后你能直接从列表点进对应的赛后战报,不用再搜一次名字。

S4

写邮件给我们的时候

你的邮箱地址、正文内容,以及你主动附上的截图或链接。这些只用来回答你这次的提问,以及之后遇到同类问题时能接上话。

02

这些信息用来做什么

上面提到的每一类信息,都对应站内一个具体动作。以下四项是它们的全部去向。

  • 把开赛提醒送达到你开启订阅的赛事和球队上,包括因赛程调整而变动的时间。
  • 同步关注列表,让你收藏的球队与球员在列表里保持在前,进战报少点两次。
  • 回复邮件提问,覆盖赛事日历、战后战报、球员数据这几类最常被问到的事。
  • 观察加载速度和滑动表现,判断下一步该优化哪个栏目、哪类机型。
03

保存多久,怎么保护

不同类型的记录留存时间差别不小,按下面的方式来理解更省事。

订阅与提醒设置

从你开启订阅起保留,直到你关掉订阅或提出删除。关掉之后,下一轮刷新起不再向你推送提醒。

关注列表

跟随你的操作走,移除即删。清空整个列表后,30 支球队与 60 名球员的名额重新从零计起。

邮件往来

保留到你的提问处理完毕为止;若希望更早清掉,发信说明一声就可以。

访问记录

以汇总形式保存,用来观察整个赛季周期内的访问变化,不单独还原某一次浏览。

在存放方式上,访问统计与你个人的订阅、关注偏好分开处理;日常的存储与变更由技术与运维岗承担,需要查看时按岗位权限走,批量导出这类操作会留下记录。

04

你可以提出的四类请求

想确认、想改、想删、想停,都可以直接说。提之前不用先找理由。

查询

想确认自己开了哪些订阅、收藏了哪些球队或球员,写清栏目名称发过来就行。

更正

提醒的球队、时间与你设置的不一致,附上截图与正确信息,我们核对后修正。

删除

不想继续保留关注列表或订阅记录,在邮件里写明要删掉哪一项,处理完会回信告知。

撤回订阅

日历订阅随时可关,提醒开关一关,下一轮刷新起就不再推送。

隐私相关请求的提交方式

统一发到客服邮箱 service@emc-quickstart.com.cn,写清要处理的是哪一项以及你希望的结果。邮件支持时间为每周 7 天、每天 09:00 至 21:00,工作日一般在 2 小时内回复。

其他类型的问题可以走 联系通道;如果你更关心内容来源与转载约定,可以在 使用说明里找到对应段落。

05

本地存储与浏览偏好

站内不少顺手的地方来自本地存储——它们留在你自己的设备上,不上传到别处。

存在你的设备上

你上次勾选的赛事类别、关注状态、开赛提醒的开关,都会被浏览器记住,所以下一次打开不用重新挑一遍。

换手机或换浏览器之后,这些偏好不会跟着走,需要重新设置一次。

想清掉也很直接:在浏览器设置里清除本站数据,筛选回到默认、关注状态需要重新确认;用无痕窗口访问,关掉窗口时同样会自动清空。

06

内容调整与联系方式

这份说明会随站内功能一起调整。内容有变化时,本页同步更新,并在页面顶部标出新的更新时间;如果涉及你已开启的订阅或提醒方式有实质变化,会在相关栏目里显著提示。

读下来有不明白的地方,或者想先确认某个操作会不会留下记录,发信到客服邮箱 service@emc-quickstart.com.cn,注明咨询隐私相关问题即可优先处理。